מדיניות החזרים כספיים והחזרות

מדיניות ביטול המוצר/שירות

כל רכישת מנוי קורס תאוריה הינה בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן").

המשתמש מצהיר בזאת כי הוא יודע כי לא יינתן החזר חלקי\מלא של דמי המנוי לאחר שעברו 14 ימים מעת רכישת המנוי.

ביטול המנוי יהיה כרוך ב5% דמי ביטול בתוספת תשלום עבור החלק היחסי מזמן המנוי שמומש.

ביטול המנוי בתוך 14 ימי עסקים יתבצע אך ורק ע"י הודעת אימייל המכילה את שמו המלא של בעל המנוי, מספר פלאפון.

 

ברכישת קורס דיגיטלי תינתן ללקוח אופציה לביטול והחזר מלא של כספו תוך 24 שעות מזמן הרכישה ובתנאי שלא נעשה שימוש בקורס וזו לאחר ששלח את בקשתו להחזר למייל: [email protected]

עם פרטיו המלאים: שם פרטי ומשפחה ומספר פאלפון.

ברכישת קורס בזום- תינתן ללקוח אופציה לביטול ולהחזר כספי לאחר שליחת מייל על ביטול לפחות 2 ימי עסקים לפני במועד שבו אמור השירות/הקורס להינתן.

 

מחיקת מידע

בקשות למחיקת המידע שנשמר באפליקציה ניתן לשלוח לכתובת המייל: [email protected]

יש לציין את פרטי המשתמש המלאים בבקשה.